Bij video vergaderen werkt mijn audio niet

Datum aanpassing 3 november 2022 

Voor videovergaderen heb je talloze gratis toepassingen. Deze apps kun je downloaden of zijn direct online toepasbaar.

Heel fijn als de software gratis is, maar heb je net even wat meer of andere toepassingen nodig dan zul je vaak moeten overstappen op een betaalde premiumversie. Lees je van te voren goed in, alvorens je van start gaat met een (serieuze) vergadering.

Waar op te letten bij videovergaderen

  1. Zorg dat je videobeldienst (online vergaderen), zoals FaceTime (Apple), Zoom, Microsoft Teams, Google Meet (voorheen Google Hangouts) en Skype goed leert kennen. Of nog makkelijker > gebruik Whatsapp groep, als je snel tussendoor informeel wil vergaderen.
  2. Geef van te voren aan je vergaderpartner(s) door welke app je gaat inzetten.
  3. Check een paar dagen van te voren je videosoftware, de internetverbinding en je pc, tablet of computer.
  4. Oefen een paar gesprekken met collega’s of vrienden.
  5. Leg van te voren alles klaar. Maak eventueel een briefje met vragen.
  6. Trek je terug in een ruimte waar je de deur kunt dichttrekken.
  7. Let goed op de achtergrond.
  8. Zorg dat je webcam iets boven ooghoogte zit, zodat je niet naar beneden hoeft te kijken.

Ik wil video vergaderen maar men ziet of hoort mij niet

Hoe weet je dat?

Het videovergaderen is begonnen, maar de deelnemers zien en/of horen jou niet:

  1. Je kunt een melding hiervan in je browser krijgen.
  2. Als het wel naar behoren werkt, dan zie je bij de app/toepassing (in ons voorbeeld Google Meet) de “video” en “microfoon” icons niet rood zijn.
  3. In de browser voor de urlbalk(bijvoorbeeld Firefox, Chrome, etc.) staat de video icon in het rood, als je niet zichtbaar bent voor de overige vergaderdeelnemers. Zoals op het onderstaand plaatje te zien is.

Wat te doen?

Het videovergaderen is begonnen, maar de deelnemers zien en/of horen jou niet:

  1. Klik je op het rode video icon van stap 3, dan zie je bij de “camera gebruiken” niet “(tijdelijk) toegestaan” maar “geblokkeerd”.Ga naar je browser voorkeuren (in ons geval Firefox) > “Privacy & Beveiliging” > camera of microfoon > pas de instellingen aan.

  2. Lukt dat niet en heb je nog steeds geen toegang tot “camera” of “microfoon” > check dan “automatisch afspelen”. Misschien staat bij “standaard bij alle websites” >”audio en video” wel geblokkeerd. > Zet dit op “toestaan”.

 

Nadelen gratis google meet

Bij Google Meet, de videobeldienst ontwikkeld door Google, kun je met de gratis variant al goed uit de voeten. Maar wil je langer dan 1 uur in groepsgesprek gaan en bijvoorbeeld de conversatie willen opnemen, dan zul je over moeten stappen op de betaalde variant (Google workspace).

Wil je er niet voor betalen, hou de vergadering lekker kort en neem de conversatie op met “QuickTime” player. Deze app staat standaard op je Mac. 

Slechte verbinding

Je kunt uiteraard ook op locatie een slechte verbinding hebben. Probeer dan eens via hotspot met je telefoon.